Entidad de certificación autorizada por la Superintendencia de Industria y Comercio

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TRANSMISIÓN SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE SALUD
Si usted es Prestador de Servicios de Salud, recuerde que  tiene la obligación de reportar ante la SUPERINTENDENCIA DE SALUD de conformidad con la Circular única,   para realizar el envío de esta información debe hacer uso del mecanismo de firma digital que provee CERTICÁMARA S.A. 

Solicite su certificado digital para transmitir a SUPERSALUD en el siguiente enlace: 



Recuerde:

Nuestra Entidad cuenta con garantías financieras y  de seguridad jurídica, respaldada por las Cámaras de Comercio del País, lo cual respalda todos los procesos en los que intervenga su certificado digital.

No ponga en riesgo los procesos de su compañía elija siempre la experiencia y el respaldo que CERTICÁMARA ofrece a sus clientes.

​​​La Superintendencia Nacional de Salud dando cumplimiento a lo establecido en la Circular Única, recuerda a sus vigilados que el 31 de Julio vence el plazo para el cargue de información financiera y de prestación de servicios con corte a 30 de Junio de 2016. Cargue oportunamente. Evítese sanciones.

Para las inquietudes sobre el cargue de información se ha dispuesto para su consulta guías, instructivos y manuales publicados en nuestro sitio web. 

​O se puede comunicar con nuestro Call Center 483 7000 en Bogotá y en el resto del país 01 8000 513 700.

​​No olvide que los archivos deben estar firmados digitalmente por Representante Legal, Contador o Revisor Fiscal, según lo dispuesto en la Circular Externa 0002 de 2011.

​​Recuerde activar su firma digital con suficiente tiempo de anticipación ya que el sistema se toma 24 horas de antelación para reconocer la firma al momento del cargue de los archivos

 

Contáctenos:

Para obtener màs información comuníquese con nosotros:

Línea telefónica en Bogotá: (1) 744 2727 - Opción 1.

Linea gratuita nacional: 018000 181531.

Chat en linea: INGRESE AQUÍ

Correo electrónico: servicioalcliente@certicamara.com 

tas Frecuentes:

Preguntas frecuentes:

 

1. EL NOMBRE DEL ARCHIVO NO COINCIDE CON LA FORMA DEFINIDA

Al momento de cargar los archivos, no los han firmado digitalmente, o los validan firmados digitalmente, o el otro motivo del error puede ser que el Cargue Oficial lo realizan utilizando Mozzila Firefox.

2. ERROR NUMERO DE COLUMNAS EPERADAS

El error obedece a que el número de columnas que aparece en la estructura del archivo no concuerda con el número de columnas que tiene reportado en el archivo. Recuerde que todos los campos de un archivo son de carácter obligatorios.

3. FIRMA NO PERMITIDA EL CERTIFICADO ESTA VENCIDO

Este error generalmente se presenta cuando el uno o mas de los certificado s de firma utilizados por el usuario han sido emitidos o descargados el mismo día en que se esta realizando el envió del archivo a través de la página de la Supersalud.

4. SOLO PUEDE SUBIR ARCHIVOS CON EXTENSION .DOCX

Error generado por tratar de cargar un archivo con un formato o extensión distinta a .docx

5. FIRMA NO PERMITIDA THE CERTIFICATE IS REVOKED

Este error se presenta debido a falta de actualización de la CRL, en algunos casos el certificado efectivamente si puede estar revocado por esto es necesario verificar de manera adecuada la información en SSPS.

6. FIRMA NO PERMITIDA EL ARCHIVO TIENE EL NÚMERO DE FIRMAS ESPERADAS, PERO ESTAS NO CORRESPONDEN AL PERSONAL ESPERADO

Este error se genera debido a que el archivo que se esta intentando subir a la plataforma WEB esta firmado dos veces con el mismo certificado (Dos veces por el representante legal, contador ó revisor fiscal), en este caso se requiere que el archivo este firmado por los dos funcionarios responsables por ejemplo, el representante legal y el contador y no dos veces por el mismo funcionario.

7. FIRMA NO PERMITIDA FALLA AL MOMENTO DE VERIFICAR LA FIRMA DIGITAL. DESCRIPCIÓN DEL ERROR: CERTIFICATE NOT VALID UNTIL

Este error se genera debido a que uno o más de los certificados con los que se firmo el archivo que se esta enviando fue emitido o descargado el mismo día en al cual se esta realizando el envió a través de la plataforma WEB de la Supersalud.


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