Qué es una revocación:

La revocación es el medio por el cual se cancelará e inhabilitará el Certificado Digital y se dará por terminado su periodo de confiabilidad; al presentarse alguna de las causas establecidas en la Declaración de Prácticas de Certificación. Los causales de revocación son:

• La clave privada ha sido expuesta o existe peligro que se le dé un uso indebido.
• Por cancelación del vinculo laboral del suscriptor con la empresa.
• Por error en la información contenida en el certificado digital.
• Por el cese de actividades de Certicámara, salvo que los certificados digitales expedidos sean transferidos a otra Entidad de Certificación.
• Por orden judicial o de entidad administrativa competente. Pérdida, robo o daños físicos en el dispositivo (token) siempre y cuando sean notificados debidamente a Certicámara.
• Por la terminación del contrato de suscripción, de conformidad con las causales establecidas en el contrato y en la DPC de Certificación.
• Por generación doble del certificado digital.

Quien debe solicitar la revocación:

• El suscriptor. (en este vínculo usted podrá revocar directamente su certificado digital)
• El representante legal.
• Gerentes y suplentes.
• El departamento de recursos humanos.
• El departamento de contabilidad. Medios para solicitar una revocación:
• Línea 24 Horas 3790300 opción 4.
• Mail (revocaciones@certicamara.com) • Correo físico (Cra. 7 No 26-20 Piso 18 Edificio Seguros Tequendama)

La comunicación debe estar dirigida a Oficial de revocaciones, en papel membreteado, con la firma del solicitante. Esta carta debe tener como contenido:

• Nombres Completos del suscriptor.
• Dirección de correo electrónico corporativo ó en su defecto el correo registrado en el certificado digital.
• Causa o motivo de la revocación, la cual debe ser acorde a los supuestos de revocación.
• Nombre de la empresa en la cual labora o representa.
• Teléfono de contacto laboral.