Política de privacidad de los datos personales Sociedad Cameral de Certificación Digital Certicámara S.A. (En adelante Certicámara S.A.)

Presentación

CERTICAMARA reconoce que la privacidad y la protección de los datos personales es fundamental para el correcto desarrollo de sus actividades, por ello en procuración de la adecuada protección de los derechos de los suscriptores de los servicios de certificación digital, así como de los visitantes y usuarios de su sitio web: www.certicamara.com, ha desarrollado la presente política de privacidad y protección de datos personales que incorpora los principios que tiene en cuenta CERTICAMARA S.A., en el manejo de los datos personales. CERTICAMARA S.A. solicita información personal de parte de los usuarios de sus productos y servicios, con el propósito de verificar la identidad de los mismos y, por lo tanto, asegurar confianza e integridad como parte de los servicios de certificación que desarrolla.[1] Como entidad de certificación digital, CERTICAMARA S.A. identifica al titular de un Certificado Digital. El nivel de identificación proporcionado es diferente para las distintas clases de Certificados Digitales. Por este motivo, CERTICAMARA S.A., necesita que el visitante y/o suscriptor proporcione información personal (y, para determinados Certificados, incluso información de la empresa o entidad) que posteriormente verificará. Parte de la información que el visitante y/o suscriptor proporciona se incorpora en su Certificado Digital. La información que se incluye depende del tipo y la clase de Certificado. El resto de la información que el visitante y/o suscriptor proporciona como parte del proceso de solicitud de un Certificado Digital se utiliza sólo para las verificaciones iniciales y es totalmente confidencial.

CERTICAMARA S.A. proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento libremente. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa. El visitante y/o suscriptor garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a CERTICAMARA S.A. cualquier modificación en los mismos. Al mismo tiempo el visitante y/o suscriptor asumirá la responsabilidad por los datos y perjuicios que pudiera causar por aportar datos falsos, incompletos o inexactos. CERTICAMARA S.A. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, instalando las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados.

Información que CERTICAMARA S.A. solicita de los visitantes y/o suscriptores

CERTICAMARA S.A. no recoge ningún tipo de información personal de parte de los visitantes a su sitio, sin que la misma sea explícitamente solicitada y provista voluntariamente por los mismos. Si un visitante consulta la página www.certicamara.com , la entidad de certificación no recoge ninguna información personal. Existen solamente dos formas mediante las cuales un visitante puede explícitamente proveer y consentir voluntariamente que CERTICAMARA S.A. recoja información personal:

Correo electrónico: CERTICAMARA S.A., utiliza vínculos a través de su sitio que suministran al visitante la posibilidad de contactarse por medio de correo electrónico, a fin de realizar preguntas o proveer comentarios y sugerencias. Adicionalmente, CERTICAMARA S.A., puede ofrecer al visitante la oportunidad de que un representante o asesor comercial se contacte personalmente, para suministrar información adicional respecto de algún producto o servicio. Para ello, CERTICAMARA puede requerir algún tipo de información personal adicional, que resulta relevante o necesaria para satisfacer el requerimiento.

Solicitudes: Durante el proceso de diligenciamiento de una solicitud de algunos de los productos de CERTICAMARA S.A., se requiere del solicitante cierta información personal. Para algunos productos, puede requerirse nombre y apellido, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de documento de identidad, número de identificación tributaria (NIT). Otros productos pueden requerir información diferente o suplementaria de parte del solicitante. Si desea obtener una lista detallada del tipo de información personal requerida para los diferentes productos, por favor diríjase a la página de solicitud específica para ese producto o servicio en particular o a la Declaración de Prácticas de Certificación (DPC) disponible en el sitio web: www.certicamara.com.

En los supuestos en los que CERTICAMARA S.A. prevea ceder los datos personales de sus visitantes y/o suscriptores a terceros, obtendrá previamente el consentimiento inequívoco de los primeros para efectuar dichas cesiones informándole la finalidad o finalidades a que se destinarán los datos objeto de cesión, así como de la identidad y tipo de actividad del cesionario.

En cualquier caso el visitante y/o suscriptor, podrá ejercitar respecto de su información los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando a CERTICAMARA S.A. a través del correo electrónico o dirigiendo una carta a la dirección que más abajo se especifica.

CERTICAMARA S.A. garantiza que los archivos que contienen datos personales, cumplen con todas las medidas de seguridad establecidas en la Declaración de Prácticas de Certificación (DPC) que la entidad de certificación ha elaborado y, asimismo, se garantiza que el acceso al archivo de datos personales por terceras personas no autorizadas se evitará cumpliendo con los estándares de seguridad que la tecnología actual permita. La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como objetivo el mantenimiento de la relación comercial y/o contractual con CERTICAMARA, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el vistante/suscriptor decida suscribirse, salirse o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los suscriptores, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los suscriptores, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por CERTICAMARA y/o por terceros actualmente y en el futuro. Incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar. Los visitantes/suscriptores quedan aquí notificados que CERTICAMARA podrá ceder total y/o parcialmente, en su caso, los datos personales a los demás socios de CERTICAMARA con las mismas finalidades aquí precisadas en relación con sus respectivos productos y servicios.

Utilización de la información suministrada por los visitantes y/o suscriptores

Respuestas y actualizaciones: CERTICAMARA S.A. responde todos los correos electrónicos y otras consultas que recibe. CERTICAMARA S.A. puede almacenar esa correspondencia, con el objetivo de mejorar sus productos, servicios y sus páginas Web y otros propósitos conocidos.

Validación: Si un solicitante requiere determinado tipo de Certificado digital, CERTICAMARA S.A. puede comparar la información suministrada con los datos contenidos en una base de datos de propiedad de un tercero. Esta comparación se realiza a fin de autenticar la identidad y otras calidades del solicitante. Todos los terceros cuyas bases de datos son utilizadas, han suscrito acuerdos de confidencialidad con CERTICAMARA S.A. que prohíben la difusión o utilización futura de la información suministrada por CERTICAMARA, en la medida en que ésta no sea de carácter público.

Contenido de un Certificado digital: CERTICAMARA S.A. explícitamente indica (en las solicitudes, en la Declaración de Prácticas Certificación [DPC], en la sección de preguntas y respuestas más comunes o en cualquier otro lugar) que información aparecerá en un Certificado digital. Normalmente esta información se limita a nombre y dirección de correo electrónico, pero existen Certificados Digitales que contienen información adicional.

Cuando la información de su Certificado Digital es enviada a un sitio web, se envía toda la información contenida en aquel. Los Certificados Digitales pueden contener distintos tipos de información, dependiendo de: (i) la clase de Certificado, y de (ii) las opciones seleccionadas durante el proceso de solicitud del Certificado. Asimismo, un solicitante de un certificado, puede voluntariamente escoger que se incluya una determinada parte de la información contenida en la solicitud (De conformidad con lo aceptado en la Declaración de Prácticas de Certificación [DPC]) en el Certificado digital.

Publicación de Certificados Digitales en repositorios: La publicación de Certificados Digitales en un archivo que resulte accesible (un repositorio) es un aspecto inherente a la posibilidad de su amplia utilización. Por otra parte, esta publicación es una práctica mundialmente reconocida y habitual. La Declaración de Práctica de Certificación (DPC) permiten que CERTICAMARA S.A. publique dicha información Consecuentemente, un suscriptor no debe esperar ningún tipo de privacidad respecto del contenido de su certificado digital que contiene precisamente su clave pública dentro del sistema de certificación digital. CERTICAMARA S.A. no revela, ni comercializa ni pone a disposición de terceros, de otra manera, algún tipo de información personal que no se encuentre explicitada en el certificado digital.

Eliminación de Mailing: CERTICAMARA S.A. se contacta con los suscriptores para anunciar nuevos productos, actualizaciones o comentarios respecto de los servicios ofrecidos. Si el suscriptor desea ser eliminado de la lista de receptores de dicha información, deberá enviar un email a _____________________ con Asunto: remover o contáctese con:

CERTICAMARA S.A.
Servicio al Cliente Av.Cra. 7 No 26-20 Piso 18 Edificio Seguros Tequendama
Bogotá

No obstante lo expuesto, CERTICAMARA S.A. se reserva el derecho de notificar a sus suscriptores cualquier información que pueda afectar la seguridad de sus productos y/o servicios, y demás información relevante de conformidad con la Declaración de Prácticas de Certificación (DPC).

Pago On Line: CERTICAMARA S.A. podrá utilizar tarjetas de crédito para permitir a sus posibles compradores/suscriptores pagar su Certificado Digital on-line. Después de que CERTICAMARA S.A. ha confirmado la información personal del comprador a través de la base de datos de terceras partes, CERTICAMARA S.A., carga en la tarjeta de crédito del comprador la cantidad requerida por el Certificado Digital. CERTICAMARA S.A. podría retener la información de una tarjeta de crédito para ser comprobada, pero esta información se guarda confidencialmente. CERTICAMARA S.A. no utiliza la información de las tarjetas de crédito en su proceso de confirmación.

Uso prohibido: CERTICAMARA S.A no venderá ni alquilará su información personal a terceros. En ciertos casos contemplados dentro de la DPC, se establece la posibilidad de ceder los datos personales a terceros. Cuando proceda, esta circunstancia podrá ser advertida a los suscriptores identificando la persona a quien los ceda, el tipo de actividades a las que se dedica y la finalidad a que responde la cesión. CERTICAMARA S.A no utilizará ni compartirá su información personal de un modo distinto al descrito, sin su consentimiento previo y expreso.

Acceso, cancelación, rectificación y oposición: Los visitantes/suscriptores tienen derechos reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con CERTICAMARA a través del correo electrónico o cualquier otro medio.

Revelación de información personal: CERTICAMARA S.A. puede revelar información personal con ocasión de una obligación legal, o por requerimiento de autoridad judicial o administrativa.

Uso de Cookies: En su primera visita CERTICAMARA envía una cookie a su computadora. Una cookie es información que le identifica como usuario único, en otras palabras un cookie es un archivo muy pequeño que un sitio web guarda en el disco duro de su computador el cual le permite almacenar la información que ha proporcionado sobre usted mismo y sus preferencias. CERTICAMARA usa cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio y para entender mejor nuestra base de usuarios. Para ello, CERTICAMARA almacena las preferencias del visitante/suscriptor en cookies y rastrea las tendencias y los patrones de búsqueda de los usuarios. CERTICAMARA no revelará sus cookies a terceros, excepto si lo requiere un proceso legal válido como un permiso de búsqueda, una citación, un estatuto o una orden judicial.

La mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptar cookies. Puede reconfigurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar que se envía una cookie. En necesario tener en cuenta, que es posible que algunas partes del servicio de CERTICAMARA no funcione correctamente si rechaza las cookies. CERTICAMARA S.A., puede utilizar cookies cuando un visitante/suscriptor navega por los sitios y páginas web de Certicámara. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web del Portal se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del visitante/suscriptor. Gracias a las cookies, resulta posible que CERTICAMARA reconozca a los navegadores de los visitantes/suscriptores registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos.

Actualización o corrección de datos de los certificados digitales

CERTICAMARA S.A. no puede corregir ni actualizar la información contenida en un Certificado Digital sin destruir su integridad. CERTICAMARA S.A. firma digitalmente cada Certificado como parte imprescindible del proceso de emisión del mismo. Si posteriormente se modificara o eliminara información contenida en un Certificado Digital, la firma digital de CERTICAMARA S.A. no podría verificar el nuevo contenido del mismo. En ese orden de ideas, si posteriormente el suscriptor firma digitalmente un mensaje con su clave privada, el receptor no estaría en condiciones de verificar la firma (creada utilizando su clave privada), debido a que el Certificado Digital podría haber sido alterado después de la creación del correspondiente par de claves. Para mayor información tenga en cuenta siempre lo establecido al respecto en la Declaración de Prácticas de Certificación (DPC) Si el suscriptor desea corregir o actualizar cualquier información contenida en la base de datos de CERTICAMARA S.A. que no está incluida en su Certificado Digital, debe contactarse con:

CERTICAMARA S.A.
Servicio al Cliente Av. Cra. 7 No 26-20 Piso 18 Edificio Seguros Tequendama
Bogotá

Cambios en la Política

Esta Política de privacidad fue hecha pública el 21 de marzo de 2006. Reservamos el derecho de cambiar, modificar o añadir a esta política en cualquier momento. CERTICAMARA S.A.

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[1] Importante: La página web de CERTICAMARA S.A. contiene vínculos (links) con otros sitios, pero por ello no asume algún tipo de responsabilidad con respecto a las prácticas relativas a la privacidad, ni formula ningún tipo de declaración sobre el tema, respecto de los titulares de esas otras páginas.